Informazioni Legali Aggiuntive

Questa sezione fornisce informazioni legali supplementari in materia di prezzi, pagamenti, spedizioni, diritti di recesso e protezione dei dati, per consentire ai consumatori residenti in Italia di comprendere il quadro normativo applicabile prima di effettuare un acquisto.

Ⅰ. Informazioni Generali

Queste informazioni legali aggiuntive mirano a chiarire alcuni aspetti essenziali del processo di acquisto, riferendosi alle disposizioni vigenti dell’Unione Europea e della legge italiana in materia di tutela dei consumatori.

Ⅱ. Ambito del Servizio

Le presenti informazioni si applicano alle seguenti condizioni:

  • Sito web: https://ilfascinodellantico.com

  • Destinatari del Servizio: consumatori residenti in Italia

  • Struttura dei Prezzi: gli importi indicati includono l'IVA italiana al 22% e le spese applicabili

  • Modalità di Consegna: utilizzato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con tasse e dazi inclusi nel prezzo esposto

Ⅲ. Spedizione e Consegna

Per quanto riguarda la spedizione, si applicano le seguenti indicazioni generali:

  • Luogo di spedizione: Italia

  • Vettori Utilizzati: il trasporto può essere affidato a UPS, DHL o FedEx, con possibilità di tracciamento

  • Tempi di Gestione: dopo la conferma del pagamento, l'ordine entra normalmente in elaborazione e viene spedito entro 1-3 giorni lavorativi

  • Tempi Stimati di Consegna: in Italia, circa 3-7 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree remote

  • Documentazione Doganale: ogni spedizione è accompagnata da documenti conformi ai requisiti dell'Unione Europea

Ⅳ. Prezzi e Tasse

Per quanto riguarda prezzi e tasse, si precisa che:

  • gli importi esposti includono l'IVA al 22%;

  • la modalità DDP include dazi e costi correlati;

  • non sono presenti costi aggiuntivi indicati separatamente al momento della consegna;

  • le formalità doganali sono gestite secondo le procedure applicabili.

Ⅴ. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, nei casi previsti dalla legge, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Le richieste devono essere presentate in conformità alle procedure descritte nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione, che disciplina le condizioni, le tempistiche e le informazioni necessarie per la gestione di tali pratiche.

Ⅵ. Pagamenti e Protezione dei Dati

Per quanto riguarda pagamenti e trattamento dei dati:

  • le operazioni di pagamento sono gestite da enti conformi allo standard PCI-DSS;

  • i dati bancari sensibili completi non vengono memorizzati;

  • la trasmissione delle informazioni avviene tramite protocollo HTTPS;

  • il trattamento dei dati personali è svolto nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, secondo principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell'interessato.

Ⅶ. Assistenza Post-Vendita

Le richieste di assistenza post-vendita devono essere presentate in conformità alle procedure indicate nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

Le richieste sono gestite in base alle informazioni fornite e agli orari di operatività dichiarati.

Ⅷ. Contatti

Per domande riguardanti le presenti Informazioni Legali Aggiuntive o le politiche applicabili, si prega di utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: Via Italia 27,10036 Settimo Torinese Torino, Italia

Telefono: +39 011 897 9462

Email: info@i-lda.com

Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)

Ⅸ. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti informazioni legali sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalle normative dell'Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.

In caso di controversie, si predilige una soluzione consensuale; in assenza di ciò, la giurisdizione è attribuita ai tribunali italiani competenti.

Ⅹ. GDPR e Diritti dell'Utente

Ai sensi dell'Articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell'Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:

  • Email:info@ilfascinodellantico.com

Gli utenti possono esercitare i propri diritti previsti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i recapiti forniti in precedenza.